为缓解疫情对困难群体造成的经济压力和生活困难，最大程度为群众“减负”，广东省住房和城乡建设厅指导各地住房保障部门通过减免租金、简化免租手续等方式，目前共为14万户住房保障对象，减免公租房、直管公房、人才住房租金3.26亿元，惠及住房困难群众约45万人。

　　主动减免有温度。广东省各地住房和城乡建设主管部门印发了落实公租房人才住房租金免交政策有关事项等文件，主动减免公租房、人才住房等租金，减轻保障对象的负担。据了解，珠海市、阳江市对公租房小区经营性物业的承租人员，也同样给予了减免。

　　自动减免有速度。广东省多地无需申请、无需备案、无需资料，租户与主管部门实现“不见面”即享受租金减免优惠。广州市等地暂停划扣租户2月、3月的租金，并视情况减半收取4月、5月的租金;深圳、佛山、韶关、惠州等市直接免除2个月租金。对于已通过转账或划扣等方式自行缴纳租金的租户，直接抵扣后续月份的租金。

　　灵活管理有宽度。结合疫情实际情况，各地主管部门采取灵活适度的管理手段。有的地区对新申请住房保障资格因疫情防控延误审核的家庭，补发延误期间对应标准的租赁补贴。有的地区自2020年1月起到疫情解除后2个月，对逾期缴纳公租房租金的家庭不计入个人信用记录。

　　重点保障有厚度。对疫情防控一线医务人员的住房申请给予重点保障。深圳市宝安区实行专人负责，进一步优化申报及审批程序，缩短审批时间，做到即报即审。